Revues veluxshop.fr

Sur velux de toit, d'une grande hauteur de plafond le store a énergie solaire est idéal et parfait.

Bonjour, rien à dire sur l'excellent produit lui même mais la notice n'est pas simple car adaptée à de nombreux modèles. Cependant deux points majeurs ont entaché mon expérience VeluxShop : impossible de changer la date de livraison GLS, jai finalement du aller le cherche à l'entrepôt. Mais surtout une différence de tarif de plus de 100€ sur VeluxShop (vente sans intermédiaire) et les magasins de bricolage totalement injustifiés. Le service commercial me rappelle que les prix sont libres, pas de geste commercial, c'est de mon point de vue exagéré. Dans ces conditions je ne peux malheuresement que recommander d'acheter ailleurs.

Cette commande de stores intérieurs pour des Velux à renouveler dans les prochains temps, pas encore posés donc. PAR CONTRE : j'ai un autre point à relever et que je trouve tout à fait anormal et qui explique ma note de départ : à l'occasion du changement prochain de 4 Velux, nous avons montré à un poseur agréé par vos soins, venu sur place, un défaut d'origine entre les 2 vitres, sur un Velux qui a moins de 7 ans, donc encore sous garanti. On me dit qu'un technicien peut venir, mais s'il considère que le problème ne correspond pas aux critères de la garantie, ce serait à nous de payer. Pourtant, j'ai envoyé une photo on ne peut plus claire du problème, qui montre bien que c'est une grosse saleté oubliée entre les 2 vitres. Mais vous ne voulez rien savoir à priori, ne rien décider avant de venir sur place >>> donc je ne ferai pas faire. JE SUIS FURIEUX

Velux a de très bons produits. Cependant je vous ai sollicité pour des conseils et je n’ai rien eu. RDV téléphonique annulé et pas de réponse à ma demande en ligne. J’ai d’anciens veaux et je voulais ne pas me tromper sur les correspondances. J’ai acheté un store et il est parfait. J’ai d’autres achats à effectuer (changement veux ancienne génération) mais sans conseil, je ne pourrai pas les faire en ligne. Aide clients a améliorer !

Pièce pour clipser le store manquant, 6 euros en magasin en prix de vente, donc autant dire 2e de coût pour velux, ça ne vous ruinerait pas de les prévoir avec les stores, et éviterais d'aller les chercher en urgence en magasin.Ça m'a totalement ruiné l'expérience client à la pose.

Toujours satisfaite. Je recommande

Accessoire qui s’adapte parfaitement à la fenêtre et très simple d’installation Rien à dire, matériel de qualité