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ingrid d
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Commande passée le 26 juin perdue par GLS avec livraison en point relais. Plusieurs relances auprès du service clients. Le service client envoi un nouveau produit avec un autre transporteur et indique l'adresse de facturation. Colis impossible à récupérer. J'ai demandé plusieurs fois un remboursement. Je suis sans nouvelle du colis et sans nouvelles du service client.
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MARIE-FRANÇOISE A
7/10
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Le store occultant installé sur mon velux GGU 306 est très efficace pour bloquer la lumière MAIS il devrait être précisé qu’il convient de ne pas l’installer face au soleil car l’aluminium et le tissu du store mettent la pièce en SURCHAUFFE. On se brûle littéralement les doigts. J’ai dû installer un double tissu blanc en coton pour solutionner ce grave problème. Il conviendrait donc de modifier la nature du tissu du store ainsi que le matériau des glissières. Le client devrait savoir qu’un tel dispositif n’est efficace qu’à l’ombre.
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Irene V
10/10
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Vraiment si tous les achats sur internet étaient aussi faciles et les montages aussi simples le bricolage serait une partie de bonheur . J attends juste de voir comment le velux va se comporter dans le temps.En tout cas c est pour l instant c est un sans faute.Bravo