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Jacqueline M
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Prestataire pas sérieux, ce permet d'indiquer de fausses informations sur le statut de livraison du colis, indique dans un premier temps que le colis est refusé par le client, alors qu'il doit être livré en relais colis, indique 3 jours après que le colis a été livré, alors que c'est faux, obligeant le client à prendre contact avec l'expéditeur pour finalement contacter le client pour l'informer que suite à un problème de logistique le colis est retourné au prestataire. Colis livré 15 jours après la date prévue mais pas au relais choisis , car GPL se permet de changer de relais selon son choix. Dans ce cas pourquoi nous demander de choisir un relais colis. Personnellement, je ne commanderais plus si le livreur est GPL.
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Maurice D
1/10
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En contactant le support Netatmo, j'ai été mis en contact avec un installateur qui ne peut pas se déplacer à notre domicile car il en est trop éloigné et qui facture son intervention ! Je suis à la recherche d'un support téléphonique qui indique les manipulations à réaliser tout simplement afin d'interfacer le KIG 300 avec les applications VELUX ACTIVE et Maison. Le KIG 300 est connecté à Internet via notre Box. Mon expérience actuelle me laisse penser qu'il n'y a pas de support à distance Netatmo ? Est-ce le cas ???
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HELDER P
8/10
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Je ne sais pas vraiment si c’est le conditionnement en cause. J’ai réceptionné mon store et la capot (partie du dessus avec le capteur solaire) est renfoncé, comme un coup qu’il aurait reçu. Rien qui ne pose problème sur le fonctionnement et rien de visible et de méchant. Tout est en place et fonctionne parfaitement.