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Guy S
9/10
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Le store anti chaleur très facile à poser en très peu de temps. Le seul bémol est le suivi de la commande qui n'est pas optimal
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Patrick v
8/10
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir suivi vos anciens produits ( VELUX GFL, d'avant 2000 ). J'ai pu remplacer un store et équiper deux fenêtres. La notice est à améliorer et des vidéos seraient bien utiles. J'ai eu des doutes car mes 2 premiers stores ne se sont pas clipsés sur les supports et il fallait donc 2 personnes. Quelques imperfections : un store avec 2 tâches et qui laisse passer un jour, des toiles pas toujours bien tendues. Où puis-je déposer le témoignage photo que j'ai réalisé en PDF ?
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Natacha G
10/10
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des produits qui s'installent toujours parfaitement, et bien pensé , un plaisir ...
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Pascal L
8/10
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le site est très bien fait, l'installation du produit extrêmement facile. le seul point faible dans le store est la résistance du tissu qui semble fragile. Pour toute utilisation il ne faut surtout pas appuyer sur le tissu sinon il pourrait se déchirer. Dommage.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu remplacer votre ancien store et équiper vos fenêtres, notamment grâce à la compatibilité de nos anciens modèles VELUX. Nous apprécions également vos remarques concernant la notice d'installation. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de l'installation ainsi que les imperfections constatées sur certains stores. Concernant votre témoignage photo au format PDF, nous vous invitons à le transmettre à notre service client. Cela permettra à nos spécialistes d'examiner les points mentionnés plus en détail et de vous accompagner au mieux.