Le code produit n\'est pas assez clair et on se trompe facilement. Par ex j\'ai commandé par erreur un GGL S06 au lieu de GGL SK06. Mettez des codes et des chiffres differents.
Une mention particulière pour le service client : dans ma commande, je m’étais trompé de coloris. J’ai fait un e-mail au service client, et dès le premier jour suivant, il y a été répondu favorablement ; ma commande étant rectifiée.
La perche fonctionne plutôt bien pour ouvrir le velux, même s’il faut trouver l astuce, mais absolument pas en mode fermeture (obligation de forcer avec pour conséquence des marques sur le cadre du velux) Grosse déception
Store de Velux : pose compliquée et notice incompréhensible : schémas très mal dessinés, aucun texte, ni en français, ni en anglais . Quel casse-tête !
Réponse rapide et adaptée du Service Clients. Produit reçu de qualité et facile à installer; dommage que la notice ne soit pas plus explicite, il manque quelques commentaires pour éclairer des schémas pas toujours évidents à comprendre.