|
René M
9/10
|
Les notices d'un produit ne ont pas forcément adaptées au support (fenêtre) qui, pour les mêmes références, a évolué dans le temps. Il y a un décalage temporel entre un accessoire et le support auquel il est destiné qui a changé.
|
Dominique P
6/10
|
Impossible de joindre quelqu’un au téléphone pour obtenir un bon de retour J’ai pu faire un mail au service client …
|
Pierre M
6/10
|
Pas de support haut livré avec les stores, recherche infructueuse sur le site et lorsque j’ai appelé le service client le SVI m’a renvoyé vers le site. J’ai du chercher un revendeur proche de chez moi (30min de route) pour trouver les 2 supports dont j’avais besoin. J’avais commandé directement auprès de la marque pour m’éviter un déplacement long que j’ai finalement dû réaliser pour des supports à 7€
|
jean-philippe D
8/10
|
Un sur emballage aurait permis de recevoir mes trois stores en bonne état. Compte tenu du mauvais traitement de GLS dans le transport des colis
|
PIERRE M
10/10
|
Velux reste au top des fenêtres de toit tant, qualité incontestable, aussi avec les rideaux pare soleil ou bien d'occultation totale, un grand choix proposé.