le site est très bien fait, l'installation du produit extrêmement facile. le seul point faible dans le store est la résistance du tissu qui semble fragile. Pour toute utilisation il ne faut surtout pas appuyer sur le tissu sinon il pourrait se déchirer. Dommage.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
