Sur rideau occultant : manque les ergots de fixation sur le cadre (modèle de fenêtre ancien)
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque les pattes de fixation.
Veuillez contacter notre service client en indiquant la référence de votre fenêtre. Notre équipe sera en mesure d'identifier les éléments de fixation nécessaires à votre modèle spécifique et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manque les pattes de fixation. Veuillez contacter notre service client en indiquant la référence de votre fenêtre. Notre équipe sera en mesure d'identifier les éléments de fixation nécessaires à votre modèle spécifique et de vous proposer la solution la plus adaptée.