colis livré avec 5 jours de retard. N\'étant plus sur place, je l\'ai laissé au point relais jusqu\'à début juin
Le livreur n’a pas fait l’effort de monter mes colis jusqu’à chez moi. Mon mal de dos m’empêche de porter des charges. Il est inadmissible que livreur ne fasse son travail qu’à moitié. Je ne passerais plus par Velux pour la suite de mes commandes…
Les dessins de la notice sont un peu petits. Des commentaires sur les points délicats mériteraient d\'être écrits.
Vous commercialisez des produits destinés à âtre détruits à court terme ! Quel gaspillage écologique indigne de votre marque : une canne en alu avec un crochet en plastique qui casse au bout de ans. Et on jette tout ! Vous nous achetez une bonne conscience avec des enquêtes de satisfaction portant sur votre réseau de distributeurs ? La honte !! Essayez déjà de réfléchir à faire moins de déchets !! Alors vous pourrez faire des enquêtes de satisfaction sur vos propres produits et non sur des prestataires extérieurs qui sont, trés souvent, irréprochables. Ce qui est loin d\'être votre cas !!