Vous commercialisez des produits destinés à âtre détruits à court terme ! Quel gaspillage écologique indigne de votre marque : une canne en alu avec un crochet en plastique qui casse au bout de ans. Et on jette tout ! Vous nous achetez une bonne conscience avec des enquêtes de satisfaction portant sur votre réseau de distributeurs ? La honte !! Essayez déjà de réfléchir à faire moins de déchets !! Alors vous pourrez faire des enquêtes de satisfaction sur vos propres produits et non sur des prestataires extérieurs qui sont, trés souvent, irréprochables. Ce qui est loin d\'être votre cas !!
|
M
5/10
|
les produits velux ne sont plus testés en usine - une fois vendus, c\'est le SAV qui fait le service qualité, aux frais des clients
J\'ai un ancien velux pour lequel j\'ai commandé un nouveau store. Il n\'y avait que 2 choix de couleurs (assez moches l\'une et l\'autre) et le store est arrivé sale (des traces noires sur le tissu).
Vos tarifs ont explosés.le même produit acheté il y a quelques temps payé autour de 75 € payé 120€ aujourd\'hui.pouvez vous me communiquer vos explications sur l\'augmentation du rideau. Merci. Cdt
Les conseils de pose, constitués de dessins approximatifs, sans aucun texte, sont peu clairs. Il faut avoir beaucoup d\'imagination !