PAS TRES EXPLECITE
MANQUE D'INFORMATION POUR LE MONTAGE
DESOLE JE SUIS NOVICE
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que les instructions ne vous ont pas semblé suffisamment explicites.
Votre remarque est très importante et nous aide à améliorer nos supports afin de les rendre plus clairs et accessibles à tous.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous accompagner étape par étape et de répondre à vos questions.
VELUX en France, c'est une société commerciale implantée depuis 1964, ainsi que 4 usines de production, créées entre 1976 et 1996. VELUX France fait partie du Groupe VELUX, un Groupe international d'origine danoise fondé en 1941.
Soucieux ainsi de nous inscrire au plus près des besoins, des acteurs et des enjeux du marché français, nous sommes implantés désormais sur une dizaine de sites différents, qui emploient près de 1000 personnes.
Nous affirmons au quotidien nos valeurs fondatrices en agissant dans tous les domaines de la responsabilité sociétale, environnementale et citoyenne de l'entreprise, et pour tous nos publics.
Notre promesse à votre égard
Nous, CustomerGauge, garantissons que nous publions uniquement des avis publics réels et authentiques de clients ayant été en contact avec cette entreprise.
À propos Net Promoter®
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
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