|
Anja L
10/10
|
Ich bin sehr zufrieden. Onlineshop ist einfach erklärt. Man findet seine gewünschten Produkte anhand der Artikelnr. des Dachfensters. Große Auswahl. Schnelle Lieferung.
|
Jürgen C
10/10
|
Schon zum zweiten Mal brauchten wir einen originalen, weil passgenauen Rollo für ein Dachfenster. Einmal ein Jahrzehnte altes, dann ein acht Jahre altes Fenster. Beide Male haben wir auf Anhieb anhand der Typnummer des Fensters den passenden Rollo gefunden. Der Preis war angemessen und der Versand schnell, was will man mehr. Wir sind rundum zufrieden!
|
Stefan B
3/10
|
Leider passte mein Rollo laut Bestellangaben nicht. Da kann man doch gleich im Konfigurator das Herstellungsdatum des Dachfensters hinterfragen. Zum Glück habe ich ein paar Euro mehr bezahlt für eventuelle Rückgaben. Sonst hätte ich Zig Euro Ware in den Müll schmeißen können.
|
Björn K
0/10
|
Den Kunden zu zwingen einen Akku mit Motor und Solarpanel zu kaufen, wenn nur der Akku des Solarrollladens kaputt ist, ist eine Frechheit. Warum wird der Akku nicht einzeln angeboten? So muss ich sagen, nie wieder VELUX. Freunden werde ich auch wegen dieser Kundenabzocke von VELUX abraten.
|
Sonja S
10/10
|
In der Beschreibung wäre es wünschenswert. Hitzeschutz-/sowie Verdunkelungsrollo zu lesen. So war es nicht klar in der Beschreibung zu lesen.
|
Hans-Juergen H
7/10
|
Das Fliegenrollo ist eigentlich gut verpackt , trotzdem war eine Führungsschiene am Anfang verbogen. Ich konnte dieses Problem aber selbst beheben.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass das Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Es freut uns jedoch, dass das Problem behoben werden konnte. In solchen Fällen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
|
Svitlana G
7/10
|
The curtain material in the order was grade 3. After installation, the sun was blocked by about half.... I expected there to be less sun. When ordering through the website, it is difficult to estimate how much sun there will be in the room.
Kommentar von veluxshop.de:
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the product did not meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we'd appreciate the opportunity to make things right—please contact our team for further support.
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Kompatibilität des Produkts gab. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Die Rücksendung über das Retourenlabel ist für unsere Kunden selbstverständlich kostenfrei.