Revues veluxshop.fr

Je suis satisfaite de la qualité et du design des produit cependant je trouve cela un peu cher.

Je vous connais depuis tellement longtemps que je n’ai aucun doute sur la fiabilité de votre société

Je suis très satisfait des produits Velux en général. Dans le cas présent, j'ai commandé un volet roulant rigide solaire et un moteur solaire pour équiper une fenêtre GFL de 1999 placée en hauteur. Le tout est arrivé en parfait état, correctement emballé même si le carton était perforé sur une des faces, sans impact sur le produit. J'ai fait le montage moi-même relativement facilement mais la notice de montage reste assez compliquée à comprendre malgré les efforts de simplification grâce aux dessins. On n'est pas encore tout à fait au niveau des jouets Lego ou des meubles Ikéa. Il faut alors prendre le temps nécessaire pour bien comprendre l'ensemble de l'opération.

La notice de montage est d'une nullité absolue. On pense trouver de l'aide en scannant les QR codes qui sont présents mais ils nous renvoient vers la version électronique du document que l'on a entre les mains ce qui est complètement inutile. Il faut adapter le montage à la version de son velux ( le mien ne correspond pas aux 2 versions dessinées sur la notice) on se demande comment emboîter les parties latérales jusqu'à comprendre qu'il faut tirer très fort sur les câble et positionner précisément les éléments pour les emboîter sans les casser. Il y a des accessoires dont il faut deviner l'utilité et qui s'avèrent inadaptés (les ressorts renforcés pour freiner l'ouverture sont beaucoup trop forts)