|
patrice B
10/10
|
Bonjour. Commande sur le site internet de ''Stores occultant sans fil avec mini panneaux solaires et télécommande à distance''. commande internet très facile, à l'aide simplement des références des fenêtres en place. Installation, paramétrage et mise en service, vraiment très simple, en suivant la notice explicative point par point, et la vidéo internet accessible à partir du QR code joint à cette dernière. Produit ''de rénovation'' vraiment très bien pensé techniquement. Adaptation sur le fenêtres existantes au millimètre !! Je recommande le produit sans aucune réserve. Seul bémol. La livraison. Longue et reportée plusieurs fois. Pas de possibilité au moment de la commande de sélectionner une livraison en point relais (Toujours plus plus facile qu'à domicile....). Colis reçu en point relais dans un second temps, à ma demande via le transporteur GLS. Colis récupéré bien abîmé. Aucune possibilité de mettre des réserves au moment de le récupérer. Parti avec mes deux colis un peu inquiet.... Finalement produits intacts et aucun souci à l'installation. Plus de peur que de mal, mais expérience livraison moyenne très clairement. D’où ma note de 4/5 alors que les produits proprement dits valaient bien la note de 5/5.
|
Olivier M
9/10
|
Délai de livraison bien au delà de ceux annoncés. Je comprends que la canicule et l'afflux de commandes soient à l'origine de ces délais mais il n'y a pas eu de communication proactive de votre part et il a fallu que je vous contacte pour avoir des info.
|
CHRISTOPHE G
5/10
|
3 petits trous dans le store d’occultation. J’attends un retour de vélux sur ce qu’il propose, échange, remboursement, avoir..
|
ODILE D
9/10
|
le site à bloqué, et généré une double commande mais les SAV a été joignable pour explication et correction
|
Nathalie M
5/10
|
Le "pick and clic" n'est que dans l'imaginaire tortueux des ingénieurs!! Je suis déçue des produits achetés notamment le store occultant isolant qui me parait très fin et fragile, j'attends de voir cet hiver s'il isole vraiment!