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OLIVIER C
9/10
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Produit d’excellente qualité, suite erreur de la part retour effectué avec remboursement rapide Seul bémol, j’ai du commander 2 pattes de fixation qui ne correspondaient pas pour fixer le store.
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MONSIEUR G
6/10
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volets solaires commandés fin juillet et toujours pas reçus car livraison mal sous traitée et code postal erroné donc rien de livré depuis...
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Christine C
8/10
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Heureusement que j avais YouTube pour l installation de mon rideau thermique extérieur !!!! La notice jointe au produit est vraiment très succincte et pas clair du tout Comment font les personnes non informatisées ?
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Pierre D
9/10
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les conditions de pose du pare chaleur manuel sont un peu difficiles, la compréhension de la pose est facile mais la manipulation des outils est compliquée.
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Jean-Marc P
10/10
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NATHALIE A
9/10
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Problème de livraison retardée de plusieurs jours et ne correspondant pas à la demande : point relais au lieu de domicile Sinon, produit très satisfaisant
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la notice de montage ne vous a pas permis d’installer facilement votre store et que vous avez dû vous appuyer sur des vidéos en ligne pour compléter les instructions. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la clarté et le niveau de détail de la documentation fournie. Notre objectif est de rendre l’installation accessible à tous les utilisateurs. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, car vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos produits et nos supports d’installation.