Malheureusement le store n'est pas hermétique il j'ai du jour sur les côté au niveau des plis.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le store ne répond pas pleinement à vos attentes en laissant passer de la lumière sur les côtés au niveau des plis.
Si le produit a été installé conformément aux instructions et que le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une vérification puisse être effectuée et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le store ne répond pas pleinement à vos attentes en laissant passer de la lumière sur les côtés au niveau des plis. Si le produit a été installé conformément aux instructions et que le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une vérification puisse être effectuée et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée.