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ALAIN G
8/10
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Store vénitien. Une explication pour mettre en place les plaques de bascule des lattes dans la partie du bâti haut est nécessaire dans la doc. J ai fini par trouver, mais c est pas évident sans explication. Elle auraient aussi dû être en place, mais non.
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Louis T
2/10
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Service sos velux pitoyable délai de réponse au delà des 5 jours ouvrés. La déléguée des hauts de France après la vente des velux aucune aide suite à la panne d un velux juste après son installation . Pas de véritable après vente. C est regrettable. Dans une vente normale si le produit est défectueux le changement devrait être immédiat. Or la on passe par des procédures comme pour une panne au bout de x années.
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MARCO L
10/10
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Lors de l'installation du pare-soleil pour le velux GGL CK02 une visse s'est cassé une fois installé/fixé et quand j'ai voulu déployer le pare-soleil. Donc la visse est restée dans le trou. J'ai du faire une gide-trou à côté et visser là (avec une visse similaire) afin de tenir le système. Les "câbles" ne sont pas bien mise dans les supports. Pour un velux (j'ai installé deux stores) j'ai vu cela avant donc j'ai mis correctement mais pour un autre cela était moins apparent et j'ai du mettre correctement une fois installé donc plus compliqué.
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Philippe G
8/10
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