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Annick G
10/10
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Le fait de pouvoir trouver des stores etc . même sur les anciens modèles de velux un plus appréciable . La facilité de retrouver le modèle avec les références sur le châssis facilite la recherche .
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Frederic L
10/10
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Produits fiables , de bonnes facture , et un mode d'emploi ultra clair et précis . J'aime bcp la présence du type et du code dimensionnel qui se trouve directement sur la fenêtre et qui permet d'appairer de nombreux accessoires sans risque de se tromper . Quant aux stores , bémol, on se se rend pas bien compte de leur pouvoir occultant sur les images et c'est dommage . Une video pourrait etre utile ....
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Caroline C
10/10
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Le service clientèle est très à l écoute et réactif à nos besoins . Nous sommes entièrement satisfait Merci
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laurence s
0/10
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Pas satisfaite du tout ..... j'ai contacté à plusieurs reprises le service client .....INEFFICACE .... On m'a fait acheté une passerelle qui ne fonctionne pas.... Quand je demande au service client.... Ce n'est pas eux il faut que j'envoie un mail .... Auquel personne ne réponds Autant je suis satisfaite des fenêtres et volets roulants autant je suis insatisfaite des produits annexes Pour faire fonctionner ces fenêtres il faut des passerelles qui ne fonctionnent pas ensemble ...Bref très très déçue
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Claude V
10/10
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Gros problème de livraison et de contact avec votre prestataire GLS.Impossible de faire changer une adresse de livraison suite à une non livraison en point relais
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Wendy B
9/10
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Dommage que le duo proposé (pare soleil + store) soit plus cher en lot. Par conséquent j’ai pris ces articles séparément (mais dans un même envoi pour n’avoir qu’une fois les FDP). Les produits étaient très faciles à installés et les notices et tutos facilitent énormément la tâche.