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Prosper L
10/10
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Les stores sont parfaits, par contre le vitrage des Velux est un peu teinté en vert sans possibilité d'avoir un vitrage extra blanc. Cela n'a pas toujours été le cas dans le passé.
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vincent d
7/10
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Globalement satisfait, points noirs, le transport, gls decide ce qu'il veut, et le service clients
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Jean P
10/10
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Très bonne qualité de produit et bon suivi des produits.Il y a encore des pièces de rechange pour mon VELUX qui est installé depuis 32 ans.La plaque signalétique sur le haut du VELUX est vraiment au top.
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Bruno C
8/10
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Mon colis devait être livré dans un point relais choisit par moi même et a proximité de mon domicile. Résultat sans aucune explication mon colis à étais livré sur un autre point relais et a 40km de mon domicile. Je n'ai vraiment pas apprécié
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Murielle P
8/10
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Très satisfaite de la simplicité pour mettre les stores en place et de la clarté de la notice, juste le carton des emballages qui étaient abîmé mais sans impact sur les stores. En plus le matériel est livré avec un tournevis adapté parfait.
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Mathieu G
7/10
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Une plaque d'identification du produit et on est immédiatement orienté sur les accessoires compatibles. On sent la performance de l'engineering et de l'après-vente.
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Sonia R
10/10
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Les notices d'utilisation ne sont pas assez claires. Les dessins auraient parfois besoin d'un commentaire écrit.... Il faut aller sur les tutos réalisés par des particuliers pour être certain de bien faire. C'est vraiment dommage car le montage n'est pourtant pas très difficile. Seul "hic", il n'est pas possible de visser les crochets en maintenant la vitre bloquée "tête en bas" : le tournevis, même assez court, est trop long ; il est nécessaire de débloquer pour éloigner la vitre du bord du toit et faire appel à quelqu'un pour tenir et bloquer manuellement la vitre afin de visser les vis pour fixer les crochets.... Il faut donc avoir quelqu'un sous la main !