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Sonia R
10/10
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Les notices d'utilisation ne sont pas assez claires. Les dessins auraient parfois besoin d'un commentaire écrit.... Il faut aller sur les tutos réalisés par des particuliers pour être certain de bien faire. C'est vraiment dommage car le montage n'est pourtant pas très difficile. Seul "hic", il n'est pas possible de visser les crochets en maintenant la vitre bloquée "tête en bas" : le tournevis, même assez court, est trop long ; il est nécessaire de débloquer pour éloigner la vitre du bord du toit et faire appel à quelqu'un pour tenir et bloquer manuellement la vitre afin de visser les vis pour fixer les crochets.... Il faut donc avoir quelqu'un sous la main !
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Stephane I
10/10
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L'installateur, très compétent mais débordé, aurait dû prendre le temps de nous expliquer comment piloter les volets solaires et ouverture dze fenêtre avec la passerelle Velux.J'ai trouvé tout seul et l'installateur m'a juste confirmé que c'était le bon produit.
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Geoffrey M
9/10
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Bonjour, J'ai rencontré deux problèmes, Apple Pay ne fonctionnait pas pour mes 2 commandes et j'ai commandé une télécommande qui n'était pas compatible avec ma configuration (il manque les caractéristiques de compatibilité de connectivité entre les produit VELUX). Autrement tout est parfait
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Michel F
10/10
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Pas de retour produit très correct 2 produit installé en 1heure cordialement Michel fauvel
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michel w
10/10
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la notice comme toujours gagnerait à: -être expliquée en français -renvoyer à une vidéo avec des points de repère précis