|
Sébastien L
8/10
|
Bonjour Livraison catastrophique, ma commande a été "perdue" et tout le monde affirmait qu'elle se trouvait au relais colis quand ce n'était pas le cas ! Cerise sur le gateau, au bout d'une semaine je récupère enfin mes produits "miraculeusement réapparus", j'en informe le service client qui ne daigne même pas me répondre ! La prochaine fois je refléchirai avant de commander sur internet...
|
Jeannine B
10/10
|
Les délais de livraison sont longs et le suivi inexistant. Nous avons commandés 2 stores nous avons été livré en 2 fois.
|
Patrick K
10/10
|
Fidèle à la marque Velux depuis des années et toujours satisfait. Rien de comparable avec d’autres marques, aussi bien en fenêtres de toit, ainsi que la qualité de ses stores. Et très réactif sur le plan commercial.
|
Eric F
9/10
|
Bonjour, Autant je suis satisfait de la livraison, de la facilité d'installation et du produit autant je m'interroge sur la qualité du service clientèle. N'arrivant pas à lire parfaitement la plaque, j'ai communiqué les éléments en ma possession et les dimensions de la fenêtre à partir desquels il m'a été précisé GHL 304 alors qu'il s'il s'agissait d'un 308