Bonjour pour la mise en oeuvre de mon store solaire le mode d\'emploi etait pour 1 store manuel...!!!,le 1er tel de sav sans reponse explicative! contrairement au 2eme beaucoup plus a l\'ecoute de mon probleme cela m\'a permis de debloquer ma situation et de faire fonctionner mon store un grand merci a Nathalie.
Les stores sont arrivés dans leur packaging sans carton d\'emballage, comme si je les avais pris en magasin. Quand on connaît la délicatesse des livreurs... D\'autres part, on nous parle écologie, les stores ont été envoyés depuis la région lyonnaise alors que j\'habite en Bretagne, il y a un magasin velux à une centaine de kms...
Très bon contact avec le SAV, retour facile de la marchandise et remboursement rapide.