Bonjour, toujours satisfait de mes achats. Rapidité et qualité, je suis donc un client fidèle. Cdt
Bonjour, Le site est ok bien qu\'un peu bling bling. Le consommateur, s\'il se rend sur votre site, cest pour trouver rapidement ce qu\'il cherche, que ce soit en neuf ou en pièces de rechange. On devrait pouvoir \'shunter\' les videvidéos de présentations afin d\'aboutir rapidement et directement à la nomenclature produits. Aussi, quand une référence est obsolète, il n\'est pas aisé, voire impossible de trouver l\'équivalent sur le site. Sinon, très satisfait des produits Velux. Bonne journée Cordialement Roland Kuhn
Bonjour pour la mise en oeuvre de mon store solaire le mode d\'emploi etait pour 1 store manuel...!!!,le 1er tel de sav sans reponse explicative! contrairement au 2eme beaucoup plus a l\'ecoute de mon probleme cela m\'a permis de debloquer ma situation et de faire fonctionner mon store un grand merci a Nathalie.
Les stores sont arrivés dans leur packaging sans carton d\'emballage, comme si je les avais pris en magasin. Quand on connaît la délicatesse des livreurs... D\'autres part, on nous parle écologie, les stores ont été envoyés depuis la région lyonnaise alors que j\'habite en Bretagne, il y a un magasin velux à une centaine de kms...