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Jérémie C
9/10
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J'ai acheté un store anti chaleur velux, je pense que la notice d'installation devrait être amélioré,car pour ma part je ne l'ai pas comprise obligé de trouver une vidéo explicative sur internet.
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Jean-Marie d
9/10
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Tout a été simple et rapide - de l’achat à la pose du nouveau store velux - prix moins élevés que sur d’autres sites
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Pascal B
10/10
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Service déjà alerté sur l’emballage du colis dégradé qui aurait pu altérer le produit En revanche concernant les échanges avec le service client, quel plaisir d’avoir une personne compétente, réactive et professionnelle comme interlocutrice
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Christophe g
8/10
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Bon produit, mais dommage que les trous des baguettes latérales ne correspondent pas à l ancien modèle, de ce fait on doit faire de nouveaux trous dans les fenêtres, c est domage, on aurait eu un sans faute.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne globalement satisfaction. Nous comprenons cependant votre déception concernant l’incompatibilité des perçages avec votre ancien modèle, qui vous a obligé à réaliser de nouveaux trous. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d’améliorer la compatibilité entre les générations de produits.