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Didier L
10/10
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Je n'ai pas encore monté la moustiquaire par contre le store occultant a été monté sans difficulté, rapidement et correspondait parfaitement au velux ancien que j'avais.
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SAID K
0/10
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J’ai mais mon adresse pour la livraison, et le système Velux a mis un point relais. Hallucinant !!
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Celine H
0/10
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Je n’ai pas reçu mon colis, il est soi-disant sur un point relais à Montlhéry, mais quand je me suis rendu à l’endroit indiqué sur la notification, une personne m’a spécifique qu’il ne faisait plus relais colis GLS je ne sais donc pas où est mon store
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Leo M
9/10
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Produits pas de problème, mais livraison, une catastrophe, colis reçu complètement endommagé, et pièces cassé ! Je suis bricoleur donc pas de problème pour moi mais bon ....
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bernard b
8/10
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Changer de prestataire pour les livraisons.. Vraiment déçu du comportement de GLS..
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la livraison et le service fourni par GLS. Votre remarque est importante et sera prise en compte dans l’évaluation de nos partenaires afin d’améliorer la qualité de nos livraisons.
Commentaire par veluxshop.fr:
Nous sommes désolés pour cette expérience. Dans certains cas, le choix du point relais peut être proposé automatiquement en fonction des contraintes du transporteur ou des dimensions du colis, mais cela ne doit pas se faire de manière inattendue.