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Stéphane D
10/10
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Store occultant acheté et livré dans les temps. Très satisfait pour l'instant de la qualité générale du store ainsi que de l'effet occultant. Très satisfait de la pose avec notice claire. Tous les outils sont dans le colis et c'est très simple
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MONSIEUR B
0/10
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Boutique et produit Velux sans soucis mais prestataire de livraison GLS non fiable.
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Jean F
7/10
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Notice de programmation KLR 300 Pas suffisamment claire lorsqu’on arrive pas à associer La télécommande et le velux. Remplacement KLR200 HS part KLR 300 Manque peut être une petite vidéo simple sur la programmation
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le guide de programmation de la KLR 300 n'ait pas été suffisamment clair pour vous. Votre suggestion concernant la création d'une vidéo explicative simple est très pertinente et nous en tiendrons compte pour améliorer ce guide. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin nos équipes vous accompagneront pas à pas pour effectuer la programmation.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant nos produits et notre boutique. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre expérience de livraison avec notre partenaire GLS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations de livraison.