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sebastien T
10/10
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Super produit et facile a monter hormis les câbles latéral ou il est compliqué de clipper et de tendre les cables en même temps
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André D
10/10
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Un regret seulement. J'ai acheté une moustiquaire. J'avais un doute sur ses dimensions : la largeure indiquée comprenait-elle les barres latérales. Ce doute a été levé par le service cilent. un descriptif plus précis aurait été mieux.
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Thierry L
6/10
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Le store livré présente des défauts, points trous dans le rideau occultant, rideau sale. il donne l'impression d'être un store d'occasion
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Sophie C
0/10
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Selon les e-mails reçus, ma commande aurait été expédié le 1er juin après des multiples appels au service client en me confirmerai qu’elle aurait été expédiée le lundi 8 juin à 8h30 jusqu’à ce jour, le suivi indique toujours que le colis est en attente de prise en charge, je n’ai toujours pas reçu ma commande.
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Coraline M
7/10
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Contente dans l’ensemble, les produits sont de qualité. Nous attendons le retour du service client pour un store défectueux au moment de l’installation.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de la qualité de nos produits. Notre service client met tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le store que vous avez reçu présente des défauts. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant les détails de votre commande afin que nous puissions procéder à un échange ou vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.