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Jeffrey H
5/10
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Sonnenschutzrollo wurde speziell für den vorhandenen Typ Dachfenster bestellt. Grundsätzlich war das auch das richtige Sonnenschutzrollo, trotzdem ließ es sich so nicht einbauen. Ich musste erst eine Nase der oberen Halterung abtrennen, dann ließ es sich einbauen. So etwas darf nicht passieren, wenn ich die genaue Fenstertype angebe. Ich hatte extra bei Ihnen bestellt, weil ich ein 100% zu meinem Fenster passendes Rollo haben wollte, was doppelt so teuer wie bei der Kongurenz.
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Thomas M
10/10
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Qualität die zwar ihren Preis hat, aber in Sachen Verarbeitung und Passgenauigkeit seinesgleichen sucht!! Kein (ver)messen, einfach Fensternummer (Code) eingeben, aussuchen, bestellen und in 20Min einbauen…sowas geniales hab ich schon lange nicht so sorgenfrei gemacht!
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Toni L
10/10
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Bin wirklich sehr zufrieden ging alles sehr fix vom bestellen bis zur Auslieferung und Montage. Selbst Leute die 2 linke Hände haben können es problemlos montieren
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Tanja D
8/10
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Ais der Homepage hab ich nicht erkannt, dass ein Speditionsversand erfolgen würde. Wenn die Spedition dann Lieferfenster von 4 Stunden angibt, wäre es schön, wenn dieses nicht um mehr als eine Std überschritten wird.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Für Dachfenster in Mietwohnung die perfekte Lösung! Aber ohne telefonische Beratung hätte ich das Produkt nicht gefunden und gekauft! Bauhaus Landshut lobte dieses Rollo, aber Info Stände werden offensichtlich nicht mehr aktualisiert. Ich wollte das Rollo mal vorab sehen, da ich es mir nicht vorstellen konnte!
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Vanessa R
10/10
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Ich bin super begeistert. Nach 21 Jahren tadellosem Gebrauch meines Velux-Fensters ist der Schließmechanismus gebrochen, so dass ich das erste Mal nach einem Ersatzteil suchen musste. Durch die großartige Aufbereitung der Onlineseite habe ich keine 5 Minuten gebraucht, um exakt das passende Ersatzteil zu finden. Vielen lieben Dank Velux.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es beim Einbau zu Schwierigkeiten kam. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten stetig daran, unsere Produkte und Services zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Einbauproblemen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.