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Gebrauchsgüter

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5/10

Sonnenschutzrollo wurde speziell für den vorhandenen Typ Dachfenster bestellt. Grundsätzlich war das auch das richtige Sonnenschutzrollo, trotzdem ließ es sich so nicht einbauen. Ich musste erst eine Nase der oberen Halterung abtrennen, dann ließ es sich einbauen. So etwas darf nicht passieren, wenn ich die genaue Fenstertype angebe. Ich hatte extra bei Ihnen bestellt, weil ich ein 100% zu meinem Fenster passendes Rollo haben wollte, was doppelt so teuer wie bei der Kongurenz.

Kommentar von veluxshop.de:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es beim Einbau zu Schwierigkeiten kam. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten stetig daran, unsere Produkte und Services zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Einbauproblemen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

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