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Reinhard S
10/10
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Bei der alten GIL-Serie fehlt der Hinweis, dass neue Träger installiert werden müssen.
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Carmen B
10/10
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ich konnte mein Produkt auf der Website schnell und einfach finden. Das Anbringen war einfach und schnell. Die Anbringung kann wer will sogar mit Video vorher genaustens angeschaut werden. Tip Top
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Claudia S
7/10
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Die Winkel waren extrem scharf und nicht ganz im Winkel War aber noch im Bereich wo es okay war wenn man nicht genau hinschaut. Durch die scharfe Kannte etwas den Rahmen beschädigt
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Jonas K
5/10
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Das Produkt pass zwar in das Fenster, jedoch nicht mit den mitgelieferten Installationswinkeln. Sodass man hier selber Lösungen finden muss. Das nervt wenn man viel Geld für Qualität ausgibt….
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Stefan Z
0/10
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Das sie nur einen Versender anbieten ist sehr schlecht. Wir haben hier große Probleme mit DPD. Dieser kann unsere Straße nicht finden und die Ware geht wieder zurück. DHL wäre ok, bieten sie aber nicht an.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
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Tim W
10/10
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Sehr gutes Dachfenster-Fliegengitter. Einfache Installation und es wirkt sehr hochwertig und damit hoffentlich langlebig. Hatte vorher ein anderes und da liegen Welten zwischen.
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Andreas F
2/10
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Keine technischen Anfragen möglich, keine E-Mail, das ist absolut grottig für einen Hersteller wie Velux. Man kann nur den Kundendienst beauftragen, das zeigt genau wie das Unternehmen tickt. Jeglicher Service nur gegen Geld.
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine reibungslose Erfahrung gemacht haben. Unser professioneller Kundenservice steht Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung, um Ihre Anfrage aufzunehmen und schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Montage zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die passenden Installationswinkel werden grundsätzlich mitgeliefert – jedoch ist es wichtig, dass die richtigen Winkel passend zum Fenstertyp und -modell benutztwerden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der korrekten Komponenten, um eine reibungslose Montage sicherzustellen.