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Andreas F
2/10
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Keine technischen Anfragen möglich, keine E-Mail, das ist absolut grottig für einen Hersteller wie Velux. Man kann nur den Kundendienst beauftragen, das zeigt genau wie das Unternehmen tickt. Jeglicher Service nur gegen Geld.
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Marie-Luise G
10/10
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Die kleinen 4 Eckteilchen und die Click-Plättchen Am Ende des Zuges sollten aus einem anderen Material sein. Der Schraubendreher ist ein Witz. Mit eigenem Werkzeug oder Akkuschrauber ist es recht einfach zu installieren.
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Iryna W
5/10
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Da ich mein letztes Paket nicht erhalten habe, obwohl ich da war und alles in meiner Macht getan habe, damit DPD-Bote mich antrifft. DPD in Leipzig ist das Letzte, was einen Online-Kunden passieren kann.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
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Thomas P
10/10
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Alles bestens es lohnt sich ein Euro mehr zu bezahlen denn wer billig kauft kauft zweimal es bewahrheitet sich immer wieder deshalb zahl ich gerne mehr und hab super Qualität macht weiter so
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Andreas E
8/10
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Es gibt nichts zu beanstanden.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben!
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine reibungslose Erfahrung gemacht haben. Unser professioneller Kundenservice steht Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung, um Ihre Anfrage aufzunehmen und schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.