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Johanne S
5/10
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J'ai commandé la moustiquaire pour fenêtre de toit. Le montage est facile et bien expliqué. Cependant une fois fixé au toit, on a testé mais la moustiquaire sort de son rail trop facilement on doit etre super lent, idem pour remonter, la moustiquaire fait des vagues. Bref au prix ou elle coûte je m'attendais a 1 meilleure qualité, je ne recommande pas ce produit, je suis hyper déçue moi qui avais l'intention d'en acheter 1 deuxieme j'irai voir la concurrence beaucoup moins chere
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Pascal V
9/10
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Je regrette juste l'absence d'assistance et une notice peut claire pour appareiller le store solail avec la telecde centrale KLR300/ Aucun pb pour appareiller avec la télécde fournis ni pour le rajouter sur l'application mais pour le rajouter sur la telecde general KLR300, une galere et le service client en ligne n'a pas répondu. J'ai enfin trouver un tuto claire car la notice n'ai pas compréhensible je regrette que cela.
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EVELYNE B
8/10
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Très bons produits, montage fixation très simple tout est bien réfléchi chez Velux
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et que le montage vous a semblé simple et bien pensé.
Commentaire par veluxshop.fr:
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le montage vous ait semblé simple et clair, mais sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées à l’usage. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser votre situation et vous apporter une solution rapide.