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Gregory L
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Vous n'avez pas mis mon adresse sur le colis. Seulement mon nom et le code postal/ville. Donc le transporteur a été obligé à m'appeler plusieurs fois (très tôt!) pour etablir l'adresse de livraison.
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Didier L
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Toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle pour le problème concernant la première livraison Oú est passé ma commande ? Société de livraison : GLS
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Noel F
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Votre sous-traitant de livraison est une vraie catastrophe. Au lieu de me livrer à son point relais convenu (200m de chez moi) il mets le colis dans le point de son choix dans une autre ville à 8km de chez moi. Pire il ne s'embarrasse pas du tout de me proposer une alternative quand je le contacte. J'ai demandé à VELUX de me rembourser ce colis que je n'ai jamais récupéré. Bref, un service de livraison à éviter à tout prix
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MARC B
9/10
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Il est appréciable de trouver la pièce de rechange d'un Velux qui a déjà plus de 10 ans, en l'occurrence le rideaux occultant. Il était facile à poser soi-même. Donc continuez ainsi, ne changez rien !
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monique f
5/10
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J ai eu un problème de montage sur un des stores plissé que j ai commande dernièrement par rapport a l autre que j ai installé rapidement La ficelle n était. Pas bien positionne et le store montait de travers. J ai voulu essayer de remettre la ficelle mais on m a dit que dans ce modèle vous n aviez pas de ficelle. Merci de m appeler au 0687060945 Mme fillatre