Les notices de montages pourraient être améliorées. J’avais déjà installé des stores occultants sur mes Vélux et pourtant la compréhension du mode d’installation de la moustiquaire m’a parue fastidieuse car la notice n’est qu’un simple schéma peu précis. En revanche, lorsque l’on a compris, c’est un jeu d’enfant ! Petit bémol sur les caoutchoucs qui cachent la réglette et les vis. Ils se clipsent difficilement sur la partie horizontale.
Tout était parfait. J\'aime beaucoup la couleur taupe. J\'en rachèterai un autre pour le velux du palier.
Bon product par rapport qualité/prix. Instructions pour montage seulement en images - moi, je préfère les mots - mais claires et facile à suivre.
Le sav par mail est très pénible. Suite à l\'achat d\'un store occultant et d\'un accessoire zoz, le store ne remplit pas son rôle. La situation a été expliquée par mail. La réponse est que la pièce est mal montée, alors que j\'en ai installé 5 auparavant. Depuis cet échange, pas de réponse. Je suis très déçu, ce qui entache ma sentiment positif de velu.
La suivie des produits. Je pensais ne pas trouver de stores pour des modèles anciens de fenêtres.