Plutôt satisfait par la marque d\'autant que j\'ai 5 Velux dont 4 équipés en volets roulants solaires depuis 2 ans. Rien à dire pour le moment, tout fonctionne.
Un petit bémol. Je n\'ai pas eu de confirmation de commande, cela m\'a inquiété, je croyais que le site était une anarque. Pour une société comme la vôtre, le manque de confirmation est une grosse lacune. Merci.
Très grande précision de la fabrication, et très grande simplicité de mise en œuvre.
Super transaction Très bon suivi Très grande réactivité du traitement de la commande *****
Je suis déçue de ma commande sur plusieurs points : - j’ai appelé pour être sur de la compatibilité du store sur notre VELUX. A aucun moment le conseiller m’a parlé des petites cales d’adaptation qui ne sont pas présentes dans le store livré mais qu’il faut rajouter pour le fixer. Ce qui fait qu’à la réception du produit, le store ne s’adaptait pas. J’ai dû réaliser une autre commande avec des frais de ports supplémentaires. J’ai été mal renseignée - une fois fixé, occultation n’est pas parfaite, je suis déçue de la qualité du produit - rapport qualité prix pas à la hauteur Je ne recommande pas VELUX alors que je pensais avoir à faire à des conseils et produits de qualité