Livraison prévue le vendredi 25 Avril nous avons attendu toute la journée et finalement livré le 30 à un point relais . Pas content du tout
Impossibilité d être en contact avec une personne au service client, tout se fait par.la sélection de touches.
Système de rideau qui bloque, trop compliqué beaucoup de fils dont on ne sait où ils doivent s\'enfiler
Trouver le produit adéquat sur le site est vraiment simple: le système de lettres et chiffres selon la fenêtre est facile à trouver et on est sûr de ne pas se tromper. Tellement de possibilité de stores selon ses goûts et ses envies, c\'est un plaisir. La livraison a été un peu longue mais le suivi de la commande et les notifications par email sont rassurantes. Je trouve les emballages très bons: pas de surplus inutiles, les produits sont dans des cartons piles à leur taille et bien protégés, pas de gachis de cartons. Ensuite, que dire du montage des stores! D\'une simplicité incroyable! Les instructions sont claires et les fenêtres sont déjà \"prete\" à recevoir les accessoires. Il m\'est arrivé de bloquer un peu pour certains passages, mais les tutos vidéos de Velux sur YouTube sont là pour compléter les notices dans les cartons. Bref, un vraii plaisir du début à la fin.
Produits de très bonne qualité, faciles à installer et livrés avec le sourire :-) Le seul bémol est le prix...