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Laura G
2/10
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Le délais de livraison annoncé à la commande n’a pas été respecté et la commande n’a été préparée qu’au bout d’une semaine ce qui a retardé d’autant la livraison
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PAUL A
10/10
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En cette période de canicule j ai commandé un store anti chaleur pour velux , incroyable ! Comme indiqué c est bien 5 degrés de moins dans la pièce que j ai constaté, l installation est clair simple toutes les étapes sont indiqué. Merci pour la qualité de vos produits.
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Florian C
1/10
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commande effectué le 27/06 pour livraison prévue le 03/07 finalement repoussée au 06/07 puis 08/07 reçu finalement après bataille avec le service client le 11/07 ! Aucun geste d'excuses ou de compensation / dédommagement de la part de Velux qui ne reconnait pas un problème interne d'information client (délais de livraison plus long non précisé lors de la commande et ni après validation de celle-ci) et de gestion de la réclamation. Extrêmement déçu de Velux France.
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PATRICK M
10/10
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La visserie fournie avec des têtes TORX est très bien adaptée et permet un montage facile.
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Michel F
10/10
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Les produits sont fiables et facile à monter Remarque : j'ai commandé ce store intérieur Velux pour compléter la protection d'un volet roulant extérieur. Celui-ci protège du soleil mais il est noir et métallique et la température des lames exposées au soleil monte très vite (j'ai mesuré 70°C sur la face interne du volet en période de canicule avec 37°C à l'ombre à l'extérieur), la chaleur irradiée par le volet surchauffé se propage au vitrage du vélux (j'ai mesuré 45°C face intérieure) et le store intérieur permet d'atténuer la température (environ 33°C sur la face intérieure du store). Il faudrait un volet roulant extérieur de couleur blanche ! Vous devriez y songer pour lutter contre les canicules à venir...