Bonjour, Je devais recevoir mon colis le 8 août 2024. Nous sommes le 15 et je n\'ai toujours pas été livré par GLS, totalement incompétent. 1ère livraison refusée par le point relais ; pourquoi, personne n\'a su me le dire. 2ème livraison, le livreur n\'a pas trouvé le point relais qui est pourtant fourni par GLS ; 3ème livraison GLS me dit qu\'il n\'y a pas de points relais près de mon domicile. De qui se moque t-on ? Devant la mauvaise foi de GLS, j\'irai demain matin, chercher moi-même mon colis à Fleury-Mérogis. Est-ce normal ? Malheureusement, lors d\'une précédente commande, j\'avais eu les mêmes problèmes avec ce transporteur. Merci de changer de transporteur.
Notice d\'installation un peu difficile à comprendre, quelques explications en texte seraient appréciées. Contrairement à ce qui était annoncé il n\'était pas possible à une personne seule de monter un store extérieur d\'assez grande dimension.
produit relativement aisé à assembler ...à condition d\'avoir un peu de patience et de visionner le montage sur you tube. Par ailleurs, le montage de mon produit n\'est pas dans l\'explication VELUX mais dans l\'explication d\'un internaute anglais. Ceci ne me paraît pas très normal
A force de monter et descendre la moustiquaire, elle sort sur les côtés et difficile de la remettre... dommage, au prix qu\'elles valent...