Dommage que le clip pour glisser le store ne soit pas inclus , ils étaient manquants sur un de mes deux velux et je l'ai découvert en déposant l'ancien. Heureusement qu'il sont disponibles dans les magasins de bricolage, mais c'était une mauvaise surprise.
Le Net Promoter Score est une mesure de loyauté utilisée comme mesure de performance de l'expérience clients, il se mesure sur une échelle de 0 à 100
Pour calculer le score NPS, nous demandons tout d'abord aux clients de répondre à la question " Sur une échelle de 0 à 10, recommenderiez-vous notre entreprise à vos amis ou collègues"
Les clients répondant avec un score de 0 à 6 sont des Détracteurs, 7 et 8 sont Passifs et 9 et 10 sont des Promoteurs.
