dans les sachets il n\'y a pas de vis??et j\' ai du utiliser les pattes qui n\'étaient pas prévues .pourtant l \'identification de ma fenêtre était exacte !!
J ai 4 velux â la maison et je dois changer les stores tous les 5 ans. A chaque fois c est la ficelle qui lâche. Tout changer pour un bout de ficelle... il y a sûrement un point à améliorer.
Le livreur GLS ne s\'est jamais présenté a mon domicile et a déposé les colis dans un point relais sur je n\'ai jamais indiqué sinon les produits dont parfaits
Nous avons été particulièrement surpris par la qualité et le fonctionnement; et nous avons eu la chance d\'apprécier la compétence et l\'efficacité des installateurs; du bon travail, vraiment ! félicitations.
J\'ai dû chercher un tutoriel d\'un tiers sur youtube pour démonter le vieux store que je voulais changer...
Les réponses ont été pro actives. J\'ai été contactée par téléphone pour faciliter des échanges courriels.
Mais stores ont plus de 15 ans, lorsque j\'en ai changé 1 les 2 pièçes qui permettent de maintenir le rideau en haut étaient fournies car le modéle avait changé. Dans l colis que j\'ai reçu elle ne figure pas et sur le dépliant de montage, je souhaite remettre ce store pour en remplacer 1 mais je n\'ai pas les 2 pièces de maintien du bloc store pourriez- vous m\'en faire parvenir 1 jeu SVP.