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GERARD P
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Rideau en SAV Qualité et facilité d'installation dégradée par rapport à une précédente commande pour le même type de rideau
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Thomas A
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J'ai commandé un store occultant avec la référence de mon châssis de fenêtre. J'ai fait confiance à VELUX qui m'a proposé un store et celui-ci ne correspond pas du tout aux dimensions de ma fenêtre du temps et de l'énergie bien gâché s
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Rachid A
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Malgré les informations données codes de la fenêtre le rideau isolant est plus court de deux centimètres il a fallut adapter et le système a fils Est totalement inefficace j'ai fini par mettre mon rideau payé 150€ à la poubelle. Il existe tant de systèmes simple de fonctionnement vous en êtes encore aux fils.
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LABORIE J
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Service client totalement innéficace, et peu ŕéactif. Ne répond pas à la demande , ne lit pas les mails, et suit son idée
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Jean-Pierre D
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Je n'ai pas répondu aux § que je n'ai pas utilisé (ou pas encore). Je suis satisfait par la commande, la livraison, le produit (jusqu'à preuve du contraire : laissons vieillir!).
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bruno p
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Installation rapide et sans problème, explications précises et claires. Prix un peu élevés. J'espère que c'est la conséquence de produits fabriqués en France et donc avec une qualité certifiée.
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jean F
10/10
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ayant fait deux achats VELUX ces derniers mois (1 par magasin de bricolage et 1 directement sur le site VELUX) je suis pleinement satisfait des produits VELUX qui tiennent franchement bien dans le temps. Mais peut être une amélioration a apporter aux documents de montage, pour un amateur bricoleur comme moi , qui ne sont pas toujours très clairs : je pense particulièrement aux docs d'installation d'un VELUX sur le toit.