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Alexander V
10/10
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Velux Rollos und Jalousien zeichnen sich durch hohe Qualität und Stabilität aus. Die Installation ist zudem sehr einfach. Der Kundenservice ist freundlich und konnte mir bei meinem Anliegen schnell helfen. Ich würde dort auf jeden Fall wieder bestellen und die Firma weiter empfehlen.
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Guido B
10/10
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Der isolierte Kauf eines Ersatzakkus wäre über den Velux Shop wünschenswert, da auch ressourcesparend.
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Edward F
6/10
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Habe 2 Velux Dachfester GGU wobei eins undicht geworden ist und ich auf der Suche von dem Profilgummi das außen im Holzrahmen eingebaut ist. Das vorhandene Profilgummi ist porös, abgefranzt und undicht. Ihre Kontakt Person hat mich getröstet daß unser Fenster Model alt ist und ich im Bauhaus nach dem passenden Profilgummi suchen soll. Diese Ausrede und Erklärung ist keine Lösung für unser Problem. Ihr Mitarbeiter war aber sehr höflich und nett im Gespräch und habe kein Grund zu jammern! Alles gut ich werde das passende Profilgummi irgendwo finden.
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Frank K
9/10
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Die Torxschrauben waren früher viel besser als die Kreuzschlitzschrauben. Besser und einfacher beim einschrauben. Nutzte die alten Schrauben zum Vorbohren, ansonsten wäre es unmöglich die längeren Schrauben zu fixieren. Würde auch besser zum hochwertigen Set passen!
Kommentar von veluxshop.de:
Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen gesuchte Produkt nicht vorrätig ist.Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, in solchen Fällen eine passende Lösung für Sie zu finden.