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Kunibert M
3/10
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Lieferung war für 1. Juni angekündigt. Gestern, 8. Juni, nachgefragt. Bis heute immer noch keine Lieferung eingetroffen. Die Rechnung allerdings schon.
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Michael B
10/10
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Einfach bestellt und schnell das Richtige bekommen. Passgenau, maßgenau und einfach zu montieren. Mich kostet es lieber Geld, satt Nerven
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Edgar K
3/10
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Ich bekomme für meine Veluxfenster aus 1997 keine Ersatzteile mehr. Der Kundendienst kann mir weder ein Fenster beu eindichten, noch kann er mir einen Dichtungssatz zum DIY-eindichten verkaufen. Das ist für Premiumfenster der teuersten Kategorie unannehmbar.
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Alex Z
0/10
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Es gab für mein Produkt nichts auszuwählen. Es gab also nur ein einziges Ersatzprodukt, das am Ende nicht gepasst hat. Mit viel eigener Bastelarbeit und Internetvideos konnte ich das Produkt dennoch verwenden. Lange Lieferzeit (1 Woche)
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Thomas N
10/10
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Ein gut durchdachtes Montagesystem, das es mir ermöglichte, das Rollo leicht und rasch anzubringen.
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Torsten A
9/10
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Der Kundenshop könnte etwas übersichtlicher sein, es ist schwierig das zu finden, was man sucht. Letztlich hat aber der telefonische Kundenservice schnell und freundlich weitergeholfen. Dieser konnte allerdings nicht die Bestellung an sich auslösen, sondern nur mit einer Artikelnummer glänzen, die im Shop dann wiederum erst gesucht und bestellt werden musste. Der Wechsel des Ersatzteils ging dann sehr schnell und es hat alles tadellos gepasst und geklappt.