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Gebrauchsgüter

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Nach über zehn Jahren ist eine Schnur vom Sonnenschutzrollo DKL MK08S aufgerieben worden. Das Rollo ging nur noch bis zur Hälfte zu. Nachdem Ausbau war der Fehler zu erkennen. Habe nach längeren probieren die Teile "Schnüre mit Federn in Kunststoffhalterungen"bestellt und paarweise gewechselt. Im Vergleich zum neuen Sonnenschutzrollo rechnet sich diese Reparatur. Das Sonnenschutzrollo funktioniert jetzt richtig gut.

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10/10

Ich habe anhand der Nummer des Fensters das Ersatzrollo schnell gefunden und unkompliziert bestellen können.

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5/10

Mein Rollo war eine Werkseitige Fehlproduktion, die Schnur war auf der linken seite falsch gewickelt deswegen fuhr es nur schief rauf und runter und ging sehr schwergängig. Ich musste die komplette Schnur Aushängen und neu wickeln sonst ging es auf der rechten Seite nicht ganz nach unten.

Kommentar von veluxshop.de:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

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10/10

Bei Problemen, sehr freundliche und kompetente Beratung von Mitarbeitern mit Lösung des Problems. Ich bin hochzufrieden. Was ich am besten finde keine Wartezeit, keine automatische Bandansage,sondern echte, freundliche Mitarbeiter am Telefon.

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Über veluxshop.de

VELUX ist ein globales Unternehmen, das auf der Vision von Tageslicht, frischer Luft und Lebensqualität gegründet wurde - 3 Merkmale, die das Leben in Millionen von Häusern und Wohnungen auf der ganzen Welt vervollkommnen. 1942 wurde von unserem Firmengründer Villum Kann Rasmussen das erste VELUX Dachfenster entwickelt. Heute, mehr als 70 Jahre nachdem das erste VELUX Dachfenster in einer dänischen Schule eingebaut wurde, hat sich unsere Vision weiterentwickelt – aber unsere Werte bleiben die gleichen. Als weltweit größter Hersteller von Dachfenstern steht VELUX heute für Licht, Luft und Ausblick im Dachgeschoss und schafft so ein besseres Wohnklima und mehr Lebensqualität unterm Dach.

Kurz: VELUX bringt Licht ins Leben.
Die internationale VELUX Gruppe zählt mit mehr als 10.000 Mitarbeitern sowie Produktionsstandorten in 11 Ländern und Vertriebsgesellschaften in mehr als 40 Ländern zu den größten Produzenten von Baumaterialien. In Deutschland beschäftigt VELUX in Produktion und Vertrieb nahezu 1.000 Mitarbeiter.

Neben Dachfenstern und anspruchsvollen Dachfensterlösungen für geneigte und flache Dächer umfasst die Produktpalette unter anderem Sonnenschutzprodukte, Rollläden sowie Zubehörprodukte für den Fenstereinbau.

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