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Kai S
9/10
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Ihr Online Shop war einfach zu bedienen, dies war sehr wichtig für meine Entscheidung
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Jürgen S
7/10
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Das Ersatzteil "Dachfensterdichtungsgummi" wird mit 1Stück angegeben statt 1 Meter. So wird der Kunde getäuscht. Die Menge lässt sich auch erst im Warenkorb ändern. Der Preis ist angemessen.
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Hartmut H
7/10
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Diesmal hat alles gut funktioniert. Vor einigen Jahren hatte ich allerdings so schlechte Erfahrungen mit einer Anfrage zu einem Dachfensteraustausch gemacht, dass ich deswegen ein Angebot eines Mitbewerbers gewählt habe.
Kommentar von veluxshop.de:
Es freut uns sehr, dass dieses Mal alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit Ihrer aktuellen Erfahrung zufrieden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Service- und Beratungsprozesse weiter zu verbessern, damit wir unseren Kundinnen und Kunden jederzeit die bestmögliche Erfahrung bieten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen!
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten uns verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können.