veluxshop.de Bewertungen

Gebrauchsgüter

(19159 öffentliche Bewertungen)
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veluxshop.de
4/10

Wechseln Sie bitte den Lieferdienst. DPD ist einfach eine Katastrophe. Hier wird Service ignoriert. Noch nichteinmal an eine Abholstation lässt sich ein Paket umleiten. Lieferdienst wie in den 80er Jahren. Ich bin froh das ich vorerst nicht mehr bestellen muss

Kommentar von veluxshop.de:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.

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9/10

Leider konnte ich mir den Lieferdienst nicht aussuchen, es stand nur DPD zur Auswahl. Leider habe ich auch dieses Mal nur schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht: unpünktlich, die von Velux angegebenen Lieferfristen wurden nicht eingehalten, die Updates auf der DPD Trackingseite waren so gut wie nicht vorhanden und ich hatte mein Paket eher als die Tracking Seite upgedatet wurde.

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10/10

Super Anleitung, gut durchdacht, wir sind sehr zufrieden

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3/10

Hallo, habe mit dem Reparaturset ZOZ 221 S22 2 Fenster ausgestattet. Nach Vorschrift und gem. Videoanleitung Youtube. An einem Fenster bleibt ein Lichtspalt nach dem Schließen an der Unterkante. Am anderen Fenster fährt das Rollo nur zu 1/3 aus und bleibt stehen. Reparatur unzufrieden und ich habe keine Ahnung was ich tun kann. Habe mehrmals Reesettet, Schraub gelockert und gestartet, Motor raus und Rollo hochgeschoben ... nix keinerlei Verbesserungen.

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9/10

Alles klasse, bis auf die kleinen Kreuzschrauben, die sind Müll !!!!!!!!!!!

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9/10

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10/10

Alles super gelaufen

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10/10

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3/10

Verpackung des Produktes beschädigt/verdreckt. Versanddienstleister DPD extrem unzuverlässig. Kein Support.

Kommentar von veluxshop.de:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

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8/10

Bestellung der Ware hat super geklappt. Die Zuordnung der passenden Teile ist gut beschrieben und somit schnell zu finden. Die Kommunikation mit dem Kundenservice bei Problemen ist super.

Kommentar von veluxshop.de:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

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Über veluxshop.de

VELUX ist ein globales Unternehmen, das auf der Vision von Tageslicht, frischer Luft und Lebensqualität gegründet wurde - 3 Merkmale, die das Leben in Millionen von Häusern und Wohnungen auf der ganzen Welt vervollkommnen. 1942 wurde von unserem Firmengründer Villum Kann Rasmussen das erste VELUX Dachfenster entwickelt. Heute, mehr als 70 Jahre nachdem das erste VELUX Dachfenster in einer dänischen Schule eingebaut wurde, hat sich unsere Vision weiterentwickelt – aber unsere Werte bleiben die gleichen. Als weltweit größter Hersteller von Dachfenstern steht VELUX heute für Licht, Luft und Ausblick im Dachgeschoss und schafft so ein besseres Wohnklima und mehr Lebensqualität unterm Dach.

Kurz: VELUX bringt Licht ins Leben.
Die internationale VELUX Gruppe zählt mit mehr als 10.000 Mitarbeitern sowie Produktionsstandorten in 11 Ländern und Vertriebsgesellschaften in mehr als 40 Ländern zu den größten Produzenten von Baumaterialien. In Deutschland beschäftigt VELUX in Produktion und Vertrieb nahezu 1.000 Mitarbeiter.

Neben Dachfenstern und anspruchsvollen Dachfensterlösungen für geneigte und flache Dächer umfasst die Produktpalette unter anderem Sonnenschutzprodukte, Rollläden sowie Zubehörprodukte für den Fenstereinbau.

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