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Thomas M
8/10
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Es war nicht klar, dass der Luftreinigungsfilter unter Wartung gesucht werden muss, deshalb vorherige Fehlbestellung einer Dichtung
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Heinrich C
10/10
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Es ist glücklicher Weise immer Verlass auf die Lieferung von Zubehörteilen. Sehr schön!!!
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Claus D
9/10
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Bei all dem "China-Schrott", den man im allgemeinen heute so bekommt, war es richtig wohltuend, ein gut designtes, passendes und wertiges Produkt einzubauen. Alles passt, die Anleitung ist verständlich und logisch, kein Nachjustieren nötig. Ich bin froh, mich für das Originalprodukt entschieden zu haben.
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Fred R
10/10
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Meine Velux Fenster sind über 30 Jahre alt, ich habe nach Verdunkelungs-Rollo gesucht und bin im Velux Shop fündig geworden. Mit den Daten der Fenster war es ein Einfaches das richtige Zubehör für die Fenster zu finden. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut!
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Dirk H
8/10
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Die Sendungsverfolgung wird angegeben, mit einer Nummer war jedoch nicht möglich. Wir haben nur eine Bestätigung des Versandes erhalten mit einem möglichen Lieferdatum. Eine direkte Sendungsverfolgung war nicht möglich. Auch die Antwort der Servicestelle besagt nur „ Sie haben ja ein Lieferdatum erhalten“ … Hier könnte eine kleine Verkleinerung des Services helfen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden, insbesondere mit der Passgenauigkeit und der Montageanleitung. LG
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
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Wolfgang R
10/10
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Ich bin rundum zufrieden und würde jederzeit wieder im Onlineshop kaufen. Die Rollo war leicht zu installieren. Bezahlung und Lieferung waren problemlos. Vielen Dank!
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Falls Sie Assistenz benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung!