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Christine F
3/10
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Produkt war von Ihrer Seite falsch herum montiert: Innenseite außen und umgekehrt.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es Probleme mit dem Produkt gab. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter – bitte setzen Sie sich in solchen Fällen mit uns in Verbindung.
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Silke B
10/10
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Der Stab zum öffnen und schließen eines Dachfensters ist zar ganz nett und öffnen geht damit auch problemlos. Das Schließen erweist jedoch als Herausforderung. Das Stab müsste fester den Fenstergriff umschließen. So rutscht er hin und her und wenn es schlecht läuft, verkratzt er die Öffnung. Leider nicht ganz durchdacht. Mein Mann klebt jetzt ein Gummi hinein und ich hoffe, es funktioniert dann besser…
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Katja K
8/10
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Die Dauer der Nachbestellmöglichkeit von Ersatzteilen sollte verlängert werden. Nicht jeder der 20 Jahre alte oder ältere Fenster hat, kann oder möchte diese ersetzen, wenn nur eine Kleinigkeit defekt ist. Eine gewisse Lieferfrist für ältere Ersatzteile wäre dabei akzeptabel. Praktisch wären auch Maßblätter der einzelnen Bauteile.
Kommentar von veluxshop.de:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben!