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es gibt zwar alle Ersatzteile, aber es wäre umeltfreundlicher und nachhaltiger, wenn bei dem Velux Austauschset inclusive Accu fürs Solarpanel - der Akku leicht austauschbar wäre und nicht alles gekauft werden müsste. Da darf Velux mal die Konstruktion anpassen. So ist es leider immer Ressourcenvernichtung. Und wir müssen alle was für unsere Umwelt tun.

Warum fehlen im Lieferumfang die in der Montageanleitung erwähnten Zubehörträger?

- Solarpanel und Motor für (Funk-) SSL Rollladen (Für Produkte nach 2013) - ZOZ 221 S22- Dieses Set ersetzt die komplette Einheit inklusive Akku. Wenn unklar ist, welches Bauteil defekt ist, ist dieses Komplett-Set in meinen Augen sinnvoller als ggf erfolglos Einzelteile zu tauschen. Zumal man nicht so einfach an den Motor kommt, wenn der Rollladen geschlossen ist und die Arbeit verweigert. Ich hätte mir allerdings eine längere Haltbarkeit der ersten Einheit gewünscht, zumal ich noch weitere Velux-Dachfenster mit Rollläden habe. Der neue Motor ist deutlich leiser als der alte Motor von 2016 und auch etwas schneller nach meinem Eindruck. Zudem läuft nun der Rollladen sanft gebremst in die Endanschläge. Richtig angenehm jetzt, der Kompletttausch hat sich wirklich gelohnt, zumal wohl auch die Ladeelektronik und Solarzelle überarbeitet wurde. Die PDF-Anleitung auf der Bestellseite handelt allerdings von dem alten Motor mit Ein-Aus-Hebelschalter, das passt nicht zum Produkt. Ebenso die an und für sich sehr informativen Videos, lediglich das mittlere Video zeigt den gelieferten Motor (Nur ein Druckknopf für Ein/AUS, Reset und Anlernen.) Hier besteht also noch Handlungsbedarf für die Webseite. Zudem fehlte leider diesmal in der Verpackung eine gedruckte Austausch-Anleitung, die sonst bei anderen Velux-Produkten immer beigelegt war. Zur Haltbarkeit kann ich zu diesem Set natürlich noch nichts sagen. Fazit: Also grundsätzlich ein gutes Produkt mit verbesserten Eigenschaften, mit dem ich sehr zufrieden bin, beim Service kann noch etwas nachgebessert werden.

Ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten! Der Versand ist eine Katastrophe, zuerst aus unerklärlichen Gründen eine Retoure durch den DPD. Der erneute Versand läuft zögerlich, Information erst auf Nachfrage.

Leider wurde keine detaillierte Einbauanleitung des neuen Motors mitgeschickt, der Kundendienst verwies auf YouTube, leider fuhr mit dieser Anleitung der Motor auch nicht bis in die Endstellung, erst unser Elektriker fand die Einstellungsanweisung über eine andere Fernbedienung von Velux.