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Michael Kern
7/10
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DPD ist als Paketdienst sehr unzuverlässig… Habe nur schlechte Erfahrung damit gemacht. Paket wurde wurde ohne Abstellerlaubnis beim Nachbarn vor die Haustür gestellt und das bei einem Warenwert über 500 € Die Zeit zwischen Bestellung und Auslieferung ist viel zu lange.
Bestellt in weiß. Erhalten in Alu-Farben.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie eine Jalousie in der falschen Farbe erhalten haben. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn die Rücksendung und Neubestellung zusätzlichen Aufwand bedeutet hätten. Wir möchten sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Hiermit bestätigen wir, dass wir Sie in einer separaten E-Mail kontaktiert haben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können – auch nachträglich. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen!
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Ellen Nickel
10/10
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Habe schön öfter ein Veluxthermorollo für meine Dachfenster bestellt. Nach ca. 12 Jahren täglicher Benutzung sind die Spannfäden dann porös, so dass die Rollos nicht mehr auf- und zuzuschieben gehen. Oder ein Plastikteil der Halterung bricht. Wäre schön und nachhaltiger, wenn die Spannfäden aus widerstandsfähigerem Material wären und statt Plastik anderes Material an den viel beanspruchten Stellen wären. Auch wäre eine Reparaturmöglichkeit zu wünschen, damit nicht alles komplett entsorgt werden muss. Eine der letzten Rollos war nicht so montieren, wie sonst, so dass nur bis einen Zentimeter vor dem Rahmen hichzuschieben geht. Aber damit kann ich leben. Freundliche Grüße, E.N.aus Berlin
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Andreas Müller
8/10
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Jennifer Busch
10/10
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Wir sind sehr zufrieden. Super gute Qualität, einfache Handhabung, schnelle Lieferung. Würden auf jeden Fall wieder hier kaufen
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen! Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Dienstleistung unseres Spediteurs entstanden sind. Wir arbeiten hart daran, unseren geschätzten Kunden weiterhin die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir schätzen Ihre Kundenerfahrung und empfehlen Ihnen, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.