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Jerzy Mielec
2/10
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In Vergleich zur frühere Product qualitativ schlechter. Im Lieferung fehlende plastic Halterungen zu befestigen der Walzen an der Holzrahme. Dadurch die Walze wurde an alte, vorherige vorhandene Version angeknipst und fällt sofort runter. Muss mit extra schrauben befestigt werden. Was fumelei ist als Notlösung. Die Führungsschinen, früher zugeschaut, werden jetzt angeklipst an angeklebt früher Plastik Klipse, was zwar leichter ist als zuschreiben aber estetisch und mechanisch eindeutige Rückschritt darstellt. Genauso wie schlechte Qualität der Blende, die seitlich nicht dicht und wellig ist. Dazu lässt sie sich befästigen nur ganz unten an Klipsen, oder fährt ganz nach Oben. Die frühere Version, die mit Führungsschnur war viel besser. Vielleicht hält die Konstruktion ein, zwei sezon, aber dann suche ich mich anderes Product, oder Sie kehren zurück zu alten bewährten Konstruktion und Qualität.
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Mandy Meile
10/10
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Ich hatte 2x Kontakt aufgenommen und es wurde immer sehr schnell und zufriedenstellend geantwortet.Danke
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Lore Rohmann
10/10
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Das Produkt war fehlerhaft und die darauf erfolgte Reklamation war total unkompliziert !
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Hanna Brückner
9/10
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Lieferung war ca. 1 Woche und kam gut verpackt Zuhause an. Das Produkt konnte leicht ohne jegliche Probleme aufgebaut werden und sieht sehr hochwertig aus. Ich bin absolut zufrieden.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen! Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund des von Ihnen gekauften Produktes entstanden sind. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Sie wird uns helfen, unser Produkt weiterzuentwickeln. Hiermit bestätigen wir, dass wir Sie in einer separaten E-Mail bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert haben. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.