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Andreas K
9/10
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Ich habe nichts zu beanstanden. Alles lief perfekt! Auch der Kundenservice für eine kleine Frage war gut zu erreichen.
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Anne K
10/10
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Das Paket kam beschädigt bei uns an und ich habe es dem Kundenservice gemeldet. Die Dame war super nett und hilfsbereit und hat sich im Handumdrehen um unser Problem gekümmert und direkt ein neues Plissee versendet Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt noch einmal bestellen
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Diesner M
8/10
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Hallo, ich hatte ja zwei falsche Verdunklungsrollos bestellt und bekommen. Leider konnte ich unter der auf dem Lieferschein genannten Nummer niemand erreichen. Ich habe dann die Telefonnummer auf der Homepage genommen und eine sehr gute Mitarbeiterin erreicht. Sie hat mit mir zusammen die richtigen Rollos herausgesucht und dann eine Ersatzbestellung mit dem Mehrpreis angelegt. Nachdem ich über Paypal bezahlt hatte, habe ich auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen und dann auch die richtigen Rollos. Viele Grüße, Michael Diesner.
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Hausverwaltung S
6/10
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Das Produkt, die Lieferung und der bestell Vorgang alles in Ordnung. Nur dass ich das Produkt kurze Zeit später bei Hornbach deum € 20,00 günstiger gesehen habe.
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Arion B
10/10
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Top Produkt vom original Dachfensterhersteller. Mit der beiliegenden Anleitung kam ich nicht ganz so gut zurecht. Habe mir dann die original Youtube-Anleitung von Velux zur Installation angesehen. Werde mir noch ein zweites bei Ihnen bestellen.
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Birgit M
10/10
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Ich hatte nach meiner Bestellung den Shop sofort weiterempfohlen, dies wurde auch direkt genutzt. Kundenservice und Rückgabe kann ich leider jetzt noch nicht beurteilen, da ich heute erst, wegen privaten Gründen zum bewerten komme. Ich habe heute Kontakt wegen eines Umtausches für meinen Freund aufgenommen und hoffe auf eine positive Erfahrung , die dann natürlich auch bewertet wird.
Kommentar von Dachfenster-rollo-shop.de:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns, dass Sie mit Produkt, Lieferung und Bestellung zufrieden sind. Preisschwankungen am Markt lassen sich leider nicht immer vermeiden, aber wir danken Ihnen für den Hinweis und geben ihn gern weiter.