CustomerGauge Reviews

Chybí možnost odeslat klientovi e-mail přímo z aplikace Špatná čistota dat Při práci s CG nevidí uživatel "problémy" klienta na první dobrou Při tagování musí vyjet uživatel dolů a nahoru několikrát, opakovaně, je to velice nepřehledné při práci se zákazníkem - tedy špatné rozvržení pracovní plochy Velké množství tagů Všeobecně tristní reporting - některé reporty chybí, když si chci sama některé sjet, musím se milionkrát prokliklat, což aktivní uživatele přestane bavit. Kde končí mejly směřované na JJ do CG? Jak je nastavena práce s těmito e-maily? Bylo by dobré opravdu udělat možnost odpovědět rovnou na dotaz klientovi z platformy CG. Nelze opravit informace, kterou uložím do poznámky Dříve bylo možné posílat upozornění pracovníkům, kterých se připomínka klienta týkala rovnou ze systému – nyní jim to nechodí, mnohdy ani delegátům – musí se kopírovat a posílat jim to zvlášť v emailu a jejich vyjádření potom kopírovat zpět do systému CG

své konkrétní připomínky jsem sdělila své nadřízené paní Krpatové

This review has been hidden by the company

Nastavení bližšího vztahu se zákazníkem, porozumění klientovi...